Gallardo Licháa, Nadeska. 2016. «Diagnóstico De La Innovación En La Universidad De Oriente, Núcleo Nueva Esparta, Utilizando El Modelo Conceptual Para La Gestión De La Innovación En El Sector Servicios: 7´D»s. Innovación Empresarial 2 (1), pp. 25-37. http://revistas.unisabaneta.edu.co/index.php/innovaempresarial/article/view/31.